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广东紫薇星健康产业有限公司成立于1993年,主要生产经营医疗器械、健康食品、美容护肤洗涤用品。
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疫情下勇敢驰骋市场的轻骑兵
 ——2022紫薇星市场部工作会议纪实
2022-02-28   市场部 斐浩

 

  2022年1月17~19日,公司市场部召开了“2022紫薇星市场部工作会议”,会议认真总结了市场部2021年的各项工作,明确了2022年的工作安排和目标任务。公司董事长、总裁张元彬在会上发表了重要讲话,常务副总裁刘东生参加会议。会议由市场部代经理朱灿主持。

  会议上,各位讲师及内勤人员从自身的本职工作结合岗位要求,逐一总结汇报了2021年度的工作。接着,朱灿从市场管理、教育培训、课程开发、资料编撰与审阅等方面,对市场部2021年工作做了总结汇报:

  一、市场管理

  2021年市场总体比较稳定,新增注册终端725家。市场部对市场加强管理,定期检查,为紫薇星人创造更好的经营环境;主动与市场沟通协调、理顺关系,使市场问题得到及时处理;及时为市场发放相关合法有效的产品经营证照及其他合同证明文件,促进市场合法合规经营;对发生水灾、事故或者出现突发状况的专卖店、服务站,给予了资金及产品的救助;审核、发放第17期的“秋之光奖学金”活动;积极落实公司质量管理体系的相关制度,各岗位按照要求执行体系标准和完善相关资料。

  二、教育培训

  1、线上线下相结合开展教培工作

  2021年,讲师们通过网上授课,使教育培训更加便捷,服务人群范围更广,受众人数更多;多条短小精悍的微课视频投放市场后,有效稳定了经营队伍和客户群体。除此之外,市场部讲师还投入到市场一线,通过面对面业务培训、健康讲座、促销活动、病例咨询,有力支持了市场,促进了业绩的提升。

  2、加强培训,稳定市场

  讲师所到之处,一方面大力宣导年会精神,让一线经营者明确经营方向,一方面加强团队培训,找出团队存在的问题和不足,采取有针对性的培训和激励,加强团队建设,提振团队信心;培训与销售目标、营销方案相结合,做到有激情、有方法、有监督、可落地,对稳定市场起到了积极的作用。

  3、满足市场需求,促进门店销售

  随着健康需求的不断提升,各市场对促销活动的需求大增。讲师们在市场一线配合专卖店、服务站做好健康讲座和促销工作,他们根据不同市场需要,对促销策略做出相应调整,积极促成产品销售,取得比较好的效果,受到市场的欢迎,对顾客维护和市场销售,起到了一定的作用。

  4、教育培训与营销方案相结合

  根据市场需要,讲师配合各区域的市场营销计划,做出相应的有针对性的员工培训、顾客健康教育和市场促销方案,整体策划运作,并落实到位;根据四季养生做出整体年度营销方案,把以前的淡季做成服务的旺季、销售的旺季。

  三、课程开发

  讲师们根据市场需求,开发了专卖店管理、营销类课程、四季养生、产品知识、常见病病理分析、典型案例等课程;在张总及董事会领导的直接指导下,基本完成了公司的教育培训体系基本课程;拟定了精品课设计框架,拍摄了部分精品课课程,为熠选APP的精品课栏目提供了素材。

  四、资料编撰与审阅

  市场部与公司其它部门和各区域公司配合,完成了三亚年会的会议主持、奖牌发放等工作;配合企划部编撰专家答疑、产品推介及其它通讯文稿;参与理疗食疗配方小程序的资料准备工作;参与《选择紫薇星王中王的八大理由》、《角鲨烯专题片》的评审工作;参与芹菜籽等产品的推广宣传和新产品开发研讨会,参加垂直律动机的立项评审。

  朱灿提出2022年要重点做好教育培训和市场销售、市场管理和服务、精品课评审拍摄、质量体系管理、贯彻落实《部门职责及岗位责任制》、年度表彰大会、与公司各部门的协调和配合等工作,用实际行动助力市场销售,为迎接公司成立30周年大庆做出应有的贡献。

  1月18日下午,公司董事长张元彬围绕“疫情下如何稳中有进?”做了专题讲话。他对讲师团成员主动适应市场工作、开展线上线下教育培训、创新教学方法的努力和取得的成绩给予了肯定,强调了讲师在紫薇星事业中的重要性,提出了讲师是公司对外的形象大使,是宣传的喉舌;同时强调,讲师除了讲课,还要做好市场调查、市场分析研判,重点要做好经营者的培训工作,培养经营者成为体验营销、服务营销、教育营销的高手,不要成为产品的“叫卖者”,降低了公司医学顾问、营销顾问的价值。

  常务副总裁刘东生做了总结发言。他指出,新的一年里,市场部在张总及董事会的正确引领下,将进一步推进、落实“二次创业”的战略部署,与全体紫薇星人共同努力,实现紫薇星事业高质量发展,用努力拼搏迎接公司成立30周年大庆!

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